예약 관련 FAQ

A: 홈페이지 가격은 2명 기준이며 추가 인원에 대해서는 예약하실때 투숙인원을 수정하시면 자동으로 계산됩니다.

( 애견지점 기준 : 성인 2명 + 애견 1마리 / 애견 추가는 인원추가 비용과 같음 )

A: 미성년자의 경우는 예약이 불가능 합니다. 보호자와 동반 시 이용 가능 합니다.

A : 현금 영수증 문의는 본사 02-546-5522로 전화주시면 처리해 드리겠습니다.

A : 저희 애견지점을 이용하는 애완동물들은 20kg(중, 소형) 미만까지 이용 가능합니다.

20kg가 넘는 애완동물과 숙박 하셔야 되는 경우에는 본사에 문의 부탁드립니다. (02-546-5522)

A : 로그인 후 예약센터 - 예약확인에서 확인가능 합니다.

비회원의 경우 예약시 이메일과 확인용 비밀번호 입력 하신 후 조회 하시면 됩니다.

조회가 안 될 경우 본사로 전화주세요 ( 02-546-5522 )

A : 양평지점, 양주지점, 애견지점 최대 인원은 4명입니다. (양평지점 6인 카바나는 최대 인원 6명)

학암포 지점은 최대 인원 5명입니다.

48개월 미만 (만 4세)은 인원에 추가 되지 않습니다.

안전상 , 규정상 최대인원에 추가로 예약 할 수 없습니다.

A: 무통장 입금 확인 후 평일 오전 9시 ~ 6시 까지 예약완료 처리 해드립니다.

예약자와 입금자 명이 다를 경우는 본사로 전화 부탁드립니다. ( 02-546-5522)

A : 예약하기에서 날짜 선택하시고 다음 누르시면 배치도 확인 가능 합니다.

A : 예약 취소 및 환불은 본사 02-546-5522로 전화주세요

시설 관련 FAQ

A : 글램핑코리아 매점에서 전자렌지가 준비되어 있습니다.

이용을 원하시는 분은 각 지점 매점에서 사용하실 수 있습니다.

A : * 양평 : 매점, 야외무대 , 단체 바비큐장 (비용별도), 족구장, 세미나실 (비용별도), 개수대,

공동 샤워실, 공동 화장실, 자전거 대여 가능 ( 종일 5천원 ), 수영장 (성수기운영)

* 양주 : 매점, 개인 샤워실, 개인 화장실

* 애견 : 매점, 개인 샤워실, 개인 화장실, 애견 놀이터, 애견 수영장(성수기운영)

* 학암포 : 매점, 세미나실, 풋살장, 족구장, 탁구장, 공동샤워실, 공동화장실

A : 침대, 쇼파, 쿠션, 이불, 베개, 야채바구니, 쌀바구니,

트윈버너(부탄가스 준비필요), 숟가락, 냄비, 프라이팬, 그릇, 접시, 컵, 집기도구, 테이블, 모기향,

의자, 전기주전자, 전기밥솥, 그릴테이블, 선풍기, 스텐드, 쓰레기통 등

※세면도구 및 수건등은 준비하시기 바랍니다.

A : 네 사용가능 합니다. 4 ~ 6 개 정도 사용이 가능 합니다. ( 각 지점, 카바나 마다 다를 수 있음 )

A : 캠프파이어는 양평점, 대부도점에서 진행되며, 10동 이상 객실이 찼을 경우 지점 소장 결정 후 진행합니다.

단, 비가 많이 오거나 바람이 많이 불 경우에는 진행이 불가합니다.

A : 객실 입실시간은 이용당일 15시부터 20시까지입니다.

20시 이후에 도착하게 되는 경우에는 저녁 6시 이전에 연락주시기 바랍니다.

퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11시입니다.

숙박 고객님이 퇴실 하신 후 카바나 청소를 해야 하는 관계로 더 빠른 입실은 불가능 합니다.

문의가 있으신 분은 02-546-5522로 전화부탁드립니다.

A : 각 지점, 카바나당 구성이 조금씩 다르지만 기본적으로 퀸사이즈 침대 + 소파베드가 있습니다.

이불도 준비 되어 있습니다.

환불 관련 FAQ

A : 예약 취소에 따른 환급 기준

- 사용 예정일 8일전 취소 : 전액 환불

- 사용 예정일 7일~4일전 취소 : 이용금액의 80% 환불

- 사용 예정일 3일~2일전 취소 : 이용금액의 50% 환불

- 사용 예정일 1일전 취소 : 이용금액의 30% 환불

- 숙박당일까지 : 환불없음

※ 단, 당일예약취소는 해당일 18시 이전까지 취소 요청시 100% 환불 가능 합니다.

A : 숙박일 이용 8일전까지 변경 가능 합니다.

단 숙박일 이용 7일전 부터는 한번 변경이 가능 합니다. (변경 후에는 취소 및 환불이 불가)

변경은 해당일로 + 30일 이후의 날짜는 불가능 ( 시스템적으로 예약이 안됨 )

기타

A:  애완동물 동반 입장은 금지 되어 있습니다.

     애완동물과 함께 글램핑을 즐기실 분들은 애견지점 이용 부탁드립니다.

TOP